Preguntas frecuentes
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-. ¿Las tallas coinciden con exactitud?
Sí. Todas nuestras tallas coinciden con un cuerpo con el peso correspondiente a la talla mostrada. Por ejemplo; la talla M equivale para mujeres con un peso de entre 45-50 Kg. Puedes consultar nuestra tabla de tallas aquí.
-. ¿Se deteriora el body con los lavados?
No. Nuestro body esta probado para ser lavado con frecuencia en lavadora o a mano. Recomendamos no usar agua caliente para su lavado, ya que puede afectar a su elasticidad.
-. ¿Se puede meter en la secadora?
Sí, puede secarse en la secadora, aunque recomendamos hacer un secado de forma natural; al aire libre.
-. ¿Se puede hacer un cambio de talla o color?
Si, puedes cambiar tu talla siempre y cuando no hayan transcurrido más de 3 horas desde que realizaste el pedido. Debes escribirnos un correo electrónico a devoluciones@intiimus.com solicitándolo. Recuerda incluir tu número de pedido.
También puedes optar a cambiar de talla una vez que hayas recibido el producto. En este caso siempre deberás hacerte cargo de los costes de retorno y nuevo envío de la talla.
COSTES CAMBIO DE TALLA:
- Retorno hacía nuestras instalaciones: 8,75€
- Nuevo envío: 7,95€
Tenga en cuenta que el nuevo envío llevaría un cargo a pagar en la entrega por importe de 16,70€ que es la suma del retorno y nuevo envío.
-. ¿Se puede pagar contra-reembolso?
Si, tenemos la opción de envíos a contra-reembolso. Podrás pagar tu pedido a la entrega en la dirección elegida por ti.
IMPORTANTE: Realizar envíos contra-reembolso conlleva unos costes muy elevados, los cuales tenemos que asumir cuando no recoges o aceptas la entrega del pedido. Por ello, en algunos casos cuando alguien no recoge o acepta la entrega del pedido presentamos reclamaciones contra esa persona por los costes generados y otros costes derivados.
-. ¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, puedes cancelar un pedido durante las 3 primeras horas desde que realizaste el pedido. Si han pasado mas de 3 horas desde que realizaste el pedido, no podemos ofrecerte la posibilidad de cancelarlo.
-. ¿Coinciden los colores mostrados?
Sí, aunque tenga en cuenta que el color puede variar un poco en tonalidad debido a las pantallas de PC, tablets y móviles.
-. ¿Y si estoy entre dos tallas?
Si se encuentra entre dos tallas debido a la talla de sujetador, le recomendamos que aumente la talla para asegurarse de que su busto no se comprima y siga teniendo soporte y comodidad. En el caso de que dudes entre dos tallas para el busto, te aconsejamos elegir una talla menor.
-. ¿Cuánto tiempo puedo llevar los BODY INTIIMUS? ¿Unas horas o todo el día?
Hemos diseñado el BODY INTIIMUS para que sea un producto con el que te sientas cómoda durante todo el día.